【クライアント情報】
業種：小売（日用雑貨）
規模：従業員数 : 8名
設立：2013年 （店舗引継ぎ）
【提供サービス】：「マーケティング最適化」プログラム
<背景>
・知人の小売店経営を引き継いだ
・近所の主婦をメイン顧客とした小型商店
・売上げの低迷が続いていた
・このまま現状の商売を続けても未来が見えない
<議論の流れ>
「事業システムグランドデザイン」への申込であったが、スポットコンサルティングの結果、
まずは収益をしっかり確保するための「マーケティング最適化」プログラムを実施することに決定
・経営者の3年先のビジョンを明確にし、事業成長の方向性を議論
・まずは、売上げを増やすためのマーケティングの実行可能な施策を全て検討
・売れ筋商品と粗利益率の分析
・顧客の生の声を集め、競合他店に対する自社の競争優位点を確認
・他店舗との戦略的な提携の可能性を議論
<施策>
・在庫の持ち方を商品群ごとに調整
・仕入れ先と特定商品の原価を交渉
・スタンプポイント制の導入（今後デジタル化）
・異業種他店舗との提携
・店舗内のPOP広告を充実
・集客商品・イベントの計画
<近況>
・プロジェクト開始時の月商に対して売上げ250％
・平均粗利益率（売筋商品）が10％弱上昇
・第2店舗目の準備中